아마존 IT기업 창업자 서비스와 전망

 

 

전자상거래라는 단어를 말하면 떠오르는 기업이 있습니다. 미국의 온라인 커머스 기업 <아마존>입니다. 글로벌 IT기업의 창업주와 주요 서비스, 그리고 전망에 대해 알아보았습니다.

 

 

1. Amazon 

아마존은 전자상거래, 클라우드 컴퓨팅, 디지털 스트리밍 및 인공 지능을 전문으로 하는 미국의 다국적 기술 회사입니다. 1994년 제프 베조스가 설립했으며 워싱턴주 시애틀에 본사를 두고 있습니다. Amazon은 고객이 서적, 전자제품, 의류, 식료품 등 다양한 제품을 온라인으로 구매할 수 있는 이커머스 플랫폼으로 가장 잘 알려져 있습니다. 이 회사의 비즈니스 모델은 저렴한 가격, 빠른 배송, 방대한 제품 선택을 기반으로 합니다. 아마존은 이커머스 플랫폼 외에도 클라우드 컴퓨팅과 같은 다른 분야로 사업을 다각화했습니다. 아마존의 클라우드 컴퓨팅 사업부인 Amazon Web Services(AWS)는 기업과 개인에게 컴퓨팅 성능, 스토리지, 데이터베이스를 비롯한 다양한 클라우드 기반 서비스를 제공합니다. 또한 Amazon은 디지털 스트리밍 분야로 사업을 확장하여 고객이 온라인으로 영화와 TV 프로그램을 스트리밍 할 수 있는 Amazon Prime Video와 같은 서비스를 제공하고 있습니다. 또한 다양한 작업을 수행할 수 있는 음성 인식 스마트 스피커인 Amazon Echo와 같은 제품을 개발하는 등 인공 지능에 많은 투자를 해왔습니다. 전 세계 130만 명 이상의 직원과 2020년 3,860억 달러 이상의 매출을 기록한 Amazon은 세계에서 가장 큰 기업 중 하나입니다. 미국, 캐나다, 영국, 중국, 인도 등 전 세계 여러 나라에서 사업을 운영하고 있습니다. Amazon의 성공으로 제프 베조스는 세계에서 가장 부유한 사람 중 한 명이 되었으며, 그의 순자산은 1,000억 달러 이상으로 추정됩니다.

 

 

2. 창립자

아마존의 창립자는 제프 베조스입니다. 그는 1964년 1월 12일 미국 뉴멕시코주 앨버커키에서 태어났습니다. 베조스는 프린스턴 대학교에서 전기 공학 및 컴퓨터 공학 학위를 받았습니다. 1994년 베조스는 워싱턴 주 시애틀에서 아마존을 설립했습니다. 처음에는 온라인 서적 판매에 주력했지만 전자제품, 의류, 식료품 등 다양한 제품을 제공하는 회사로 빠르게 확장했습니다. 베조스의 리더십 아래 Amazon은 세계에서 가장 큰 전자상거래 회사 중 하나로 성장했습니다. 베조스는 Amazon을 이끄는 것 외에도 다양한 비즈니스 벤처에 참여했습니다. 2000년에는 우주 탐사 회사인 Blue Origin을 설립했으며, 워싱턴 포스트 신문사도 소유하고 있습니다. 베조스는 Uber, Airbnb, Twitter를 비롯한 다양한 다른 회사에도 투자했습니다. 베조스는 혁신적인 리더십 스타일과 고객 만족에 중점을 두는 것으로 유명합니다. 또한 기후 변화, 교육, 노숙자 문제 등 다양한 분야에 수십억 달러를 기부하는 등 자선 활동으로 인정받고 있습니다. 2021년 현재 베조스의 순자산은 1,700억 달러 이상으로 추정되며, 세계에서 가장 부유한 사람 중 한 명으로 꼽힙니다.

 

 

 

3. 서비스

Amazon의 주요 서비스는 고객이 서적, 전자 제품, 의류, 식료품 등 다양한 제품을 온라인으로 구매할 수 있는 이커머스 플랫폼입니다. 이 회사의 비즈니스 모델은 저렴한 가격, 빠른 배송, 방대한 제품 선택을 기반으로 합니다. 또한 Amazon은 고객 경험을 향상하기 위해 다음과 같은 다양한 추가 서비스를 제공합니다.

• Amazon Prime: 회원에게 무료 및 빠른 배송, 영화 및 TV 프로그램 무제한 스트리밍, 독점 거래 및 할인 혜택을 제공하는 구독 서비스입니다.
• 아마존 웹 서비스(AWS): 기업 및 개인에게 컴퓨팅 파워, 스토리지, 데이터베이스를 비롯한 다양한 서비스를 제공하는 클라우드 컴퓨팅 플랫폼입니다.
• 디지털 스트리밍: Amazon은 고객이 온라인으로 영화와 TV 프로그램을 스트리밍할 수 있는 Amazon Prime Video를 비롯한 다양한 디지털 스트리밍 서비스를 제공합니다.
• Kindle: 고객이 책과 기타 디지털 콘텐츠를 구매하고 읽을 수 있는 Amazon의 e-리더 플랫폼입니다.
  광고: Amazon은 기업이 Amazon 플랫폼에서 제품 및 서비스를 홍보할 수 있도록 다양한 광고 서비스를 제공합니다.
• Alexa: 스마트 홈 장치 제어, 음악 재생, 일기 예보 제공 등 다양한 작업을 수행할 수 있는 Amazon의 음성 인식 스마트 어시스턴트입니다.
  
  전반적으로 Amazon의 주요 서비스는 이커머스 플랫폼이지만 클라우드 컴퓨팅, 디지털 스트리밍, 인공 지능 등 다양한 분야로 사업을 다각화했습니다. 아마존의 서비스는 고객에게 원활하고 편리한 쇼핑 경험을 제공할 뿐만 아니라 고객 경험을 향상하기 위한 다양한 부가 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.

 

 

4. 전망

이 회사는 온라인 쇼핑에 대한 소비자 수요 증가에 힘입어 이커머스 비즈니스에서 빠른 성장을 지속해 왔습니다. 팬데믹으로 인해 사회적 거리두기 조치로 인해 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 이용하면서 이러한 추세가 가속화되었습니다. 이커머스 사업 외에도 Amazon의 클라우드 컴퓨팅 사업부인 Amazon Web Services(AWS)는 회사의 중요한 성장 동력이었습니다. AWS는 클라우드 컴퓨팅 시장의 선두주자이며, 클라우드 기반 서비스에 대한 수요는 앞으로도 계속 증가할 것으로 예상됩니다. 또한 Amazon은 서비스를 강화하고 고객 경험을 개선하기 위해 인공 지능과 같은 신기술에 지속적으로 투자해 왔습니다. 음성 인식 스마트 어시스턴트인 Alexa는 큰 성공을 거두었으며, Amazon은 이 기술을 기반으로 새로운 제품과 서비스를 지속적으로 개발하고 있습니다. 하지만 다른 기업과 마찬가지로 Amazon도 도전과 위험에 직면해 있습니다. 이커머스 및 클라우드 컴퓨팅 업계의 경쟁은 치열하며, Amazon은 시장 지위를 유지하기 위해 지속적으로 혁신하고 투자해야 합니다. 또한 최근 몇 년간 아마존의 비즈니스 관행에 대한 규제 당국의 조사가 강화되고 있으며, 아마존이 중소기업과 더 넓은 경제에 미치는 영향에 대한 우려도 커지고 있습니다. 전반적으로 Amazon의 전망은 긍정적으로 보이지만 장기적으로 계속 성장하고 성공하기 위해서는 이러한 도전과 위험을 극복해야 할것입니다.